তথ্য সুরক্ষা দলিল

d baje — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। d baje কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

d baje-র গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য ও প্রযোজ্যতা।

আপনার তথ্য নিরাপদ

d baje ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ ও প্রকার

d baje কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (সাধারণ স্তর) ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা নিশ্চিতকরণ
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: d baje ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের স্থান

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য কী কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কোন ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট প্রদানে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট

নতুন বোনাস অফার, BPL মৌসুম প্রমোশন, ঈদ স্পেশাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে মোবাইল ও ইমেইল ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা উন্নয়ন

গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার যোগ করতে এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার তথ্য কাজে লাগানো হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি d baje-র প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। এটি আপনার মূল পরিষেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব ফেলবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

d baje ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

পাতা পরিদর্শন সংখ্যা, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখে।

নিরাপত্তা কুকিজ

জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings > Privacy > Cookies বিভাগ থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। Chrome, Firefox, Safari সব ব্রাউজারেই এই বিকল্প রয়েছে।

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজের পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করি। এগুলো আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি ব্রাউজার ক্লিয়ার করলে মুছে যায়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

কোন পরিস্থিতিতে এবং কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: d baje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

আন্তর্জাতিক হস্তান্তর

গেম প্রদানকারীদের প্রকৃতির কারণে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে d baje যে প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।

২৫৬-বিট SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ব্যবহার করা হয়।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা আমাদের সার্ভার ও আপনার তথ্যকে আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

নিরাপত্তা দলের নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত।

সন্দেহজনক কার্যক্রম: যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার যেসব অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন d baje আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন যোগাযোগসহ নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন: [email protected]

লাইভ চ্যাট

আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: d baje আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করব এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নীতি পর্যালোচনা

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি যাতে আপনি জানতে পারেন নীতিটি কতটা হালনাগাদ।

ঠিকানা

d baje
ঢাকা, বাংলাদেশ
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত

d baje-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা ফিশিং গেম উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করুন।